Q: HLS-LFOM1とHLS-LFOM5の併用は可能でしょうか？

機能的には同等なので併用可能です。

Q: LiDARはMEMS方式を使用していますか？

MEMS方式ではありません。

Q: RGB画像は出力できますか？

RGB出力には対応していません。

Question 1

ACアダプターなどからの給電は可能でしょうか?

KakoRie · Accepted Answer

サポートしておりません。給電はPoE+（IEEE802.3at）のみとなります。

Question 2

HLS-LFOM1,5,5Aの違いを教えてください。

KakoRie · Accepted Answer

HLS-LFOM1はフィクサーを使用して取付、HLS-LFOM5は天井に直付けを想定しているため形状が異なりますが、TOFの性能としては同じです。HLS-LFOM5AはS/Nの良いモデルになっています。

※S/N：信号(Signal)とノイズ(Noise)の比率

Question 3

HLS-LFOM1とHLS-LFOM5の併用は可能でしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

機能的には同等なので併用可能です。

Question 4

IRとは何ですか？

KakoRie · Accepted Answer

赤外線のことです。3D LiDARは赤外線を使用しています。

Question 5

LANケーブルの指定はありますか?

KakoRie · Accepted Answer

CAT5e（カテゴリー5e）以上をご利用ください。

Question 6

LiDARとは何ですか？

KakoRie · Accepted Answer

LiDARは、「Light Detection And Ranging」または、「Laser Imaging Detection And Ranging」の略語で、光を対象物に照射し、その反射光を観測することで、対象物までの距離や対象物の性質を特定する光センサー技術のことです。

Question 7

LiDARはMEMS方式を使用していますか？

KakoRie · Accepted Answer

MEMS方式ではありません。

Question 8

RGB画像は出力できますか？

KakoRie · Accepted Answer

RGB出力には対応していません。

Question 9

3D LiDARを設置するにあたって、不適切な場所はありますか？

KakoRie · Accepted Answer

赤外光を使って距離を測定しているため、太陽光やその他赤外線を出す機器がノイズになる可能性があります。また、鏡などで反射した場合に虚像の位置を測定してしまう事があります。

Question 10

3D LiDARを設置しているが、人物が検出できない時があります。なぜでしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

3D LiDARのFOVの端や遠方、物体の陰になっている場所では精度が落ちる可能性があります。

Question 11

カメラとして使えますか？

KakoRie · Accepted Answer

通常はカメラとしては使用しません。必要な場合は、赤外線を使った白黒画像を取得することは可能です。

Question 12

どのような場所で使われていますか？

KakoRie · Accepted Answer

弊社の3D LiDARは店舗や公共機関での人の動線計測の事例が多く、世界140拠点以上使われています。

Question 13

人の座標の精度はどの程度でしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

点群を20cm単位のボクセル（立方体）に変換して人検知を行っているので20cmです。

Question 14

人検知の精度はどの程度でしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

設置条件やユースケースに依存するため、一概にはお答えできません。理想的な環境で実施した場合90%～95%ほどです。

Question 15

光源がレーザーとのことですが、安全性に問題はありませんか？

KakoRie · Accepted Answer

人体に障害を与えない低出力（0.39μＷ以下）になっているため、安全性には問題ございません。

Question 16

屋外でも使用可能ですか？

KakoRie · Accepted Answer

基本的には屋内での使用を推奨しています。防塵・防水規格（IP66）の製品は半屋外の環境での使用実績もありますが、ご要望される用途での使用可否については、実際の環境にてテストをした上で判断いただいています。

Question 17

最大検知人数は何人でしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

上限はありません。

Question 18

測定精度はどれくらいですか？

KakoRie · Accepted Answer

周囲の条件により測定精度は変わりますが、仕様値としてはσ=80mm＠2mです。

Question 19

製品寿命はどのくらいですか？

KakoRie · Accepted Answer

22,500時間です。（設置環境次第で変動します。）

Question 20

解像度はどれくらいですか？

KakoRie · Accepted Answer

QVGA（320×240）の場合2mでX,Y：17mm、Z：25mmとなります。

Question 21

SDKの動作環境を教えてください。

KakoRie · Accepted Answer

1.6GHz以上のプロセッサー、4GB以上のメモリ、1ポート以上のNIC （100BASE-TX/1000BASE-T）を推奨いたします。

Question 22

SDKの機能を教えてください。

KakoRie · Accepted Answer

距離、IR画像データを出力することが出来ます。

Question 23

アプリケーションは無料でしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

ホームページで公開しているSDK及び動線計測パッケージに関しましては無償で提供しております。ご自由にご利用ください。

Question 24

アプリケーション開発を依頼することは可能でしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

開発業務も承っております。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

Question 25

その他、ホームページに掲載しているサンプルアプリを提供してほしいです。

KakoRie · Accepted Answer

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

Question 26

デモ機の貸し出しはありますか？

KakoRie · Accepted Answer

申し訳ございません。デモ機の貸し出しは行っておりません。

Question 27

保証期間とアフターサービスについてはどのようになっていますか？

KakoRie · Accepted Answer

3D LiDAR本体は1年保証となっております。その他詳細は下記フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

Question 28

公開されているアプリケーションを商用利用しても良いでしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

問題ございません。

Question 29

故障した場合のサポートはどのようになっていますか？

KakoRie · Accepted Answer

1年以内で弊社起因の故障は、無償で代替品と交換させて頂いています。

Question 30

設置の調整サポートサービスはありますか？

KakoRie · Accepted Answer

基本的には、お客さま側で設置・調整をお願いしております。設置でお困りの場合は、下記お問合せフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

Question 31

PC1台で接続できる3D LiDARの台数は何台ですか？

KakoRie · Accepted Answer

PCの能力により、稼働台数が変わります。PC1台で10台稼働の実績がございます。

Question 32

人以外のものを人と検知してしまう事はあるでしょうか?

KakoRie · Accepted Answer

人と似た大きさの物が一定距離以上動くと人と、誤検知する可能性があります。

Question 33

店内全ての動線を取りたい場合、何台設置すればよいでしょうか?

KakoRie · Accepted Answer

ユースケース、店舗レイアウト、設置条件にもよりますが、1台で10平方メートル程度カバー出来ます。

Question 34

誤検知が発生します。

KakoRie · Accepted Answer

不具合の詳細を下記フォームに入力お願いします。
故障に関する問い合わせフォーム

Question 35

高さはどれくらいに設置するのが良いでしょうか?

KakoRie · Accepted Answer

設置高さ2.5m ~ 3.5mで、角度は50~70度を推奨しています。

Question 36

Linux版の動線計測パッケージはありませんか？

KakoRie · Accepted Answer

申し訳ありません。現時点はWindows版のみとなります。

Question 37

動線データのIDはユニークIDでしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

基本的にユニークになりますが、HumanCounterProを起動しているPCの時刻情報をもとに付与していますので、PCの時刻が戻った場合など同じIDが付与される可能性はあります。

Question 38

動線のデータはどのようなデータが出力されますか？

KakoRie · Accepted Answer

追跡中の人それぞれ、タイムスタンプ、人ID、座標、身長などが0.1秒毎に出力されます。

Question 39

動線計測パッケージの動作保証はあるでしょうか？

KakoRie · Accepted Answer

無償で提供させて頂いているアプリケーションであり、保証はございません。

Question 40

店内全ての動線を取りたい場合、何台設置すればよいでしょうか?

KakoRie · Accepted Answer

ユースケース、店舗のレイアウト、什器・柱の位置にもよりますが、およそ1台あたり10平方メートルで換算いただければと思います。

Question 41

1台でどのくらいの範囲をカバーしますか？

KakoRie · Accepted Answer

設置条件にもよりますが、最長距離で7メートル程度、面積で10平方メートル程度までカバーできます。尚、3D LiDARから1m以内はうまく認識できない範囲があります。

Question 42

HLS-LFOM 5/5Aの設置方法がわかりません。

KakoRie · Accepted Answer

製品サイトより取り付けガイド（簡易設置マニュアル）をダウンロードしていただくか、下記フォームよりお問い合わせください。

簡易設置マニュアルはこちら

お問い合わせはこちら

Question 43

HLS-LFOM5/5Aを天井以外に設置したいが、よい方法はありますか?

KakoRie · Accepted Answer

カメラネジに接続するためのアタッチメントがありますので、こちらをご使用頂ければ、カメラ用の三脚やフィクサーにも接続可能となります。アタッチメントに関しましては、販売サイトをご覧ください。販売サイト（外部サイト）
販売サイト（チップワンストップ）

Question 44

ダクトレールなどへの取り付けは可能でしょうか?

KakoRie · Accepted Answer

ダクトレール用のフィクサーをご準備いただき、設置いただいているケースはございます。なお、HLS-LFOM5/5Aの場合は、カメラネジ取り付け用のアタッチメントが必要になりますので、販売サイトをご覧ください。販売サイト（外部サイト）
販売サイト（チップワンストップ）

Question 45

どのように設置しますか？

KakoRie · Accepted Answer

HLS-LFOM1、HLS-LFOM3の場合は、フィクサーなどを使用して天井から吊り下げます。HLS-LFOM5(A)の場合は、天井にネジで固定します。

Question 46

反射テープが黒飛び（白飛び）して見えません。

KakoRie · Accepted Answer

反射光が強く飽和した状態と思われます。反射率の低いテープを使用するか、反射テープを細くしてご利用ください。

Question 47

同時に使用できる台数はどれくらいですか？

KakoRie · Accepted Answer

近くに設置すると干渉しますので、干渉回避設定をする必要があります。距離モードにもよりますが、最大25台まで設定可能です。

Question 48

IPアドレスの変更方法を知りたいです。

KakoRie · Accepted Answer

工場出荷時のIPアドレスは、192.168.0.105に設定されています。変更方法に関しては、SDKのAPIリファレンスマニュアルをご参照ください。

詳細につきましては、下記フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

Question 49

3D LiDARが故障したかどうかを確認する方法はあるでしょうか?

KakoRie · Accepted Answer

SDKのGetStatus APIを実行することでハードの異常の有無を確認することが可能です。

Question 50

3D LiDARとPC間でpingは通るがアプリが起動しません。

KakoRie · Accepted Answer

ファイヤウォールやセキュリティソフトがブロックしている可能性があります。一度、ブロックをOFFにしてからお試しください。

Question 51

3D LiDARとPC間で通信が出来ません。

KakoRie · Accepted Answer

工場出荷時のIPアドレスは、192.168.0.105に設定されています。まずはPCが3D LiDARと同じサブネット内のIPアドレスが設定されているかご確認ください。

Question 52

3D LiDARのIPアドレスが分からなくなりました。

KakoRie · Accepted Answer

HLS-LFOM1,3の場合は、弊社まで送付いただく必要があります。送付いただきますと、IPアドレスを初期値（192.168.0.105）にし、返送致します。HLS-LFOM5/5Aの場合は、リセットボタンがありますので、3D LiDARを起動した状態でリセットボタンを3秒以上長押しして下さい。リセットボタンの使用方法に関しては、SDKのAPIリファレンスマニュアルをご参照ください。

詳細につきましては、下記フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

Question 53

ソースを開示してほしいです。

KakoRie · Accepted Answer

SDK本体及びHPに掲載のサンプルアプリケーションのソースコードは公開しておりません。

Question 54

取得したデータの保存方法を知りたいです。

KakoRie · Accepted Answer

SDKを使用することで保存が可能です。詳細はAPIリファレンスマニュアルをご参照ください。

詳細につきましては、下記フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

3D LiDARに関するQ&A