TinyTAN Clip Mobile Charger Pack
Clipの装着方法
よくある問い合わせ
| No. | 質問 | 回答 |
| 新規追加されたFAQ | ||
| 1 | Clipを取り付けるためのプレートだけの購入はできますか？ | Amazonにて単体販売を開始いたしました。こちらからご購入いただけます。 |
| 2 | 充電すると、バッテリーとスマホが熱くなるのですが大丈夫ですか？ | 充電時は、バッテリー／スマホ共に発熱をします。ただし、一定の温度に達すると保護機能が作動し、充電を停止する仕組みとなっております。通常の温度に戻りましたら、充電を再開していただくことが可能です。 |
| 3 | 届いた製品の箱を開けたら、キーリングの表面に白い汚れが付いていますが、大丈夫ですか？ | 梱包材の性質上、長期間、箱の中で保管されていた場合、キーリングが白く変色する場合がございます。製品の劣化ではありませんので、乾いたやわらかい布で表面を拭き取っていただければ、元にもどります。 キーリング表面はメッキ加工をしておりますが、強くこすると細かな傷がつく可能性がございます。また、アルコール等を使用して拭き取りますと、印字部分の色が落ちる可能性もございますので、ご注意ください。 |
| 対応機種など | ||
| 1 | 対応機種は何ですか？ | iPhoneでもAndroidでも、Qi規格対応機種はすべてご利用頂けます。Qi規格に対応したスマートフォンやその他機器でご利用いただけます。iPhoneは8以降、GalaxyはS8以降の機種でご利用いただけます。ただし、小型のスマートフォンの場合、アウトカメラのレンズにかぶってしまう場合もございます。 |
| 2 | スマートフォンの機種はワイヤレス充電対応機種だけになりますか? | ワイヤレス充電非対応のスマートフォンも、充電ケーブルを使用して充電することが可能です。Clip側のコネクタタイプはUSB type-Cです。スマートフォン側のコネクタに合わせた充電ケーブルをご用意ください。なお、USB Type-C-Type-C のケーブルは同梱しております。 |
| 使い方 | ||
| 1 | Clipはどうやってスマホへ取り付けられますか？ | 付属の装着用プレートを、スマホケースの背面に貼り付けて装着していただきます。詳細はClip 製品説明ページにある動画をご覧ください。 |
| 2 | 装着用プレートはどのようにスマホへ取り付けられますか？ | プレートについた両面テープでスマホケースへ接着してください。詳細はClip 製品説明ページにある動画をご覧ください。 |
| 3 | ACアダプター(電源アダプター/充電器/USB充電器)は同梱されてますか？ | ACアダプターは別売りとなります。 |
| 4 | お薦めのACアダプターはありますか？ | ２A（10W）以上の出力があるものを推奨いたします。 |
| 5 | スマホケースは同梱されていますか？ | いいえ。スマホケースは別売りとなります。 |
| 6 | 装着用プレートはどんな素材にも貼り付きますか？ | Clipの装着用プレートは、ケースの裏面が以下素材の場合は、貼り付け強度が弱くなる可能性がございます。 ・ガラス製のケース ・シリコン製ケース ・革や布製のケース ・指紋防止加工のあるケース ・表面に凹凸のデザインがあるケース また、ケースの裏面が以下の場合は、充電性能が低下する可能性がございます。 ・裏面が厚い(約２㎜以上)ケース ・ソフトケース ・ケース裏面にICカード/クレジットカードなどの収納機能があるケース 詳細はClip 製品説明ページをご覧ください。 |
| 7 | お勧めのケースはありますか？ | ポリカーボネートまたはアクリル素材で、凹凸のない平らなケースがお勧めです。詳細はClip 製品説明ページをご覧ください。 |
| 8 | 固定するためのプレートもついていますか？ | 同梱しております。 |
| 9 | 固定するためのプレートとiRingがくっついているのですが、どうしたら外れますか？ | iRingとプレートの間に指先を差し込み、隙間を広げながら引き抜いてください。詳細はClip 製品説明ページにある動画をご覧ください。 |
| 機能・性能など | ||
| 1 | バッテリーの容量はどれくらいですか？ | 本製品のバッテリー容量は、5000mAhです。 |
| 2 | 装着プレートの材質は何ですか？ | 熱可塑性樹脂です。 |
| 3 | 防水ですか？ | 防水機能はございません。 |
| 4 | フル充電状態でスマホは何回充電できますか？ | スマホ機種にもよりますが、おおよそ１回の充電が可能です。 |
| 5 | 正確なサイズを教えてください。 | 79.6mm×124mm×19mmです。 |
| 6 | 重さはどれくらいありますか？ | 200ｇです。 |
| 7 | PSE認証済ですか？ | はい。PSE認証を取得しています。 |
| 8 | 製品を充電するのにどれくらいの時間がかかりますか？ | 10W以上のACアダプターを使用した場合、3時間程度でフル充電ができます。 |
| 9 | LEDランプの役割はなんですか？ | 赤色LEDは、Clip本体がフル充電状態ではない状態のときに点灯致します。緑色LEDは、Clip本体が充電完了している状態で点灯致します。また、Clip本体を充電しながら、Clipに装着させたスマホやその他デバイスへ給電している状態（パススルー充電状態）にも点灯致します。白色LEDはバッテリーの残量を表します。 |
| 購入関係 | ||
| 1 | どこで買えますか？ | Amazon、ヨドバシカメラで販売いたします。 |
| 2 | いくらで買えますか？ | 価格に関しましては、販売店/サイトでご確認ください。 |
| 3 | 売り切れてしまうのでしょうか？販売数量限定でしょうか？ | 大変ご好評をいただいており品薄の状況が予想されますが、限定商品ではございませんので皆様ご購入いただけます。 |
| 4 | 予約販売はしていますか | 現在は予約販売を行っておりません。進捗がございましたら、製品ページにてお知らせします。 |
| 5 | BTSバージョン以外(ノーマルデザイン)はありますか？ | 現在、本バージョン以外は販売しておりません。 |
※Clipの電源が入らない場合、以下のことをご確認ください。
① 電池残量確認 |
充電をしたClip本体をスマホから取り外し、ケーブルも抜いた状態で、電源ボタンを押した時、ステータスランプ（赤色）と、残量ランプが点灯するかご確認ください。(電源ボタンの長押しはしないでください。) |
②充電動作確認 |
| Clip本体にACアダプタを接続した時、ステータスランプ(赤色)と残量ランプが点灯するかご確認ください。 |
③スマホワイヤレス充電確認 |
| Clip本体をスマホのワイヤレス充電部に装着し、Clipの電源ボタンを押した時、ステータスランプ（赤色）が点灯するかご確認ください。 |