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    Clip モバイルチャージャーパックに関するQ&A

    対応機種など (2)

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    対応機種は何ですか?

    iPhoneでもAndroidでも、Qi規格対応機種はすべてご利用頂けます。Qi規格に対応したスマートフォンやその他機器でご利用いただけます。iPhoneは8以降、GalaxyはS8以降の機種でご利用いただけます。ただし、小型のスマートフォンの場合、アウトカメラのレンズにかぶってしまう場合もございます。

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    スマートフォンの機種はワイヤレス充電対応機種だけになりますか?

    ワイヤレス充電非対応のスマートフォンも、充電ケーブルを使用して充電することが可能です。Clip側のコネクタタイプはUSB type-Cです。スマートフォン側のコネクタに合わせた充電ケーブルをご用意ください。なお、USB Type-C-Type-C のケーブルは同梱しております。

    使い方 (11)

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    Clipはどうやってスマホへ取り付けられますか?

    付属の装着用プレートを、スマホケースの背面に貼り付けて装着していただきます。詳細は「製品説明ページ」にある動画をご覧ください。

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    装着用プレートはどのようにスマホへ取り付けられますか?

    プレートについた両面テープでスマホケースへ接着してください。詳細は「製品説明ページ」にある動画をご覧ください。

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    ACアダプター(電源アダプター/充電器/USB充電器)は同梱されてますか?

    ACアダプターは別売りとなります。

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    お薦めのACアダプターはありますか?

    2A(10W)以上の出力があるものを推奨いたします。

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    スマホケースは同梱されていますか?

    いいえ。スマホケースは別売りとなります。

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    装着用プレートはどんな素材にも貼り付きますか?

    Clipの装着用プレートは、ケースの裏面が以下素材の場合は、貼り付け強度が弱くなる可能性がございます。
    ・ガラス製のケース
    ・シリコン製ケース
    ・革や布製のケース
    ・指紋防止加工のあるケース
    ・表面に凹凸のデザインがあるケース
    また、ケースの裏面が以下の場合は、充電性能が低下する可能性がございます。
    ・裏面が厚い(約2㎜以上)ケース
    ・ソフトケース
    ・ケース裏面にICカード/クレジットカードなどの収納機能があるケース
    詳細は「製品説明ページ」をご覧ください。

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    お勧めのケースはありますか?

    ポリカーボネートまたはアクリル素材で、凹凸のない平らなケースがお勧めです。詳細は「製品説明ページ」をご覧ください。

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    固定するためのプレートもついていますか?

    同梱しております。

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    固定するためのプレートとiRingがくっついているのですが、どうしたら外れますか?

    iRingとプレートの間に指先を差し込み、隙間を広げながら引き抜いてください。詳細は「製品説明ページ」をご覧ください。

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    充電すると、バッテリーとスマホが熱くなるのですが大丈夫ですか?

    充電時は、バッテリー/スマホ共に発熱をします。ただし、一定の温度に達すると保護機能が作動し、充電を停止する仕組みとなっております。通常の温度に戻りましたら、充電を再開していただくことが可能です。

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    製品の電源が入りません。どうしたら良いですか?

    電源が入らない場合は、「製品説明ページ」に記載してある確認方法をおためしください。

    機能・性能など (9)

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    バッテリーの容量はどれくらいですか?

    本製品のバッテリー容量は、5000mAhです。

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    装着プレートの材質は何ですか?

    熱可塑性樹脂です。

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    防水ですか?

    防水機能はございません。

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    フル充電状態でスマホは何回充電できますか?

    スマホ機種にもよりますが、おおよそ1回~1.5回の充電が可能です。

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    正確なサイズを教えてください。

    79.6mm×124mm×19mmです。

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    重さはどれくらいありますか?

    200gです。

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    PSE認証済ですか?

    はい。PSE認証を取得しています。

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    製品を充電するのにどれくらいの時間がかかりますか?

    10W以上のACアダプターを使用した場合、3時間程度でフル充電ができます。

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    LEDランプの役割はなんですか?

    赤色LEDは、Clip本体がフル充電状態ではない状態のときに点灯致します。緑色LEDは、Clip本体が充電完了している状態で点灯致します。また、Clip本体を充電しながら、Clipに装着させたスマホやその他デバイスへ給電している状態(パススルー充電状態)にも点灯致します。白色LEDはバッテリーの残量を表します。

    その他 (2)

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    Clipを取り付けるためのプレートだけの購入はできますか?

    Amazonにてプレートのみご購入いただくことが可能です。「製品説明ページ」からご確認ください。また、「製品説明ページ」ではプレート装着が簡単になる装着シートもダウンロードいただけます。

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    BTSバージョン以外(ノーマルデザイン)はありますか?

    現在、本バージョン以外は販売しておりません。

    製品と故障に関する問い合わせ

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