±0.3℃です。(温度測定範囲は32~42℃)

認識率が大幅に低下し、未登録ユーザーと判定される場合があります。顔認証時には、取扱説明書「顔登録・顔認証ガイドライン」を参照頂き、「顔登録時の撮影基準」に近くなる状態としてください。

各スタンド内の青LEDへの配線接続を抜いていただくことで、消灯することができます。

詳細は顔登録・顔認証ガイドラインを参照ください。
アプリケーションは、最新にアップデートしご使用ください。顔認証、マスク検知など、改善を行っております。

HL365 アプリケーションの更新は以下を参照し、実施ください。
Safe Pass_取扱_アプリケーション・WiFi接続(HL365)参照

設置場所に関する注意事項を参照願います。
・設置場場所が、以下のような場合、端末の向きを変えてみていただけますと、問題が解決する場合があります。
①製品の本体に直射日光や照明など直射光があたっている。
②測定人物の後方に、熱を持つ機器や、直射日光の当たる壁、窓ガラスなどがある。

・「測定温度補正」は常にON(出荷時設定)でご使用ください。測定結果が正しく表示されない場合があります。

屋外での使用はできません。

専用の特殊な工具は不要で、プラスドライバーを準備頂ければ、組み立てできます。

スタンドの組み立て、端末本体との接続および組み立てに10分程度必要です。

対応しておりません。