帽子・ヘルメットを被った状態でも認証できますか？

認識率が大幅に低下し、未登録ユーザーと判定される場合があります。顔認証時には、取扱説明書「顔登録・顔認証ガイドライン」を参照頂き、「顔登録時の撮影基準」に近くなる状態としてください。

詳細は顔登録・顔認証ガイドラインを参照ください。