お使いの動画再生アプリを最新バージョンへアップデートしてください。
スマホの機種によってはOTG接続機能を有効にする必要がございます。弊社ではOppo製のスマホでOTG接続機能を有効にする必要があることを確認しております。
参照：https://www.ymobile.jp/lineup/reno3a/data/reno3a_userguide.pdf
事務用のクリップを伸ばしていただければ、代用することが可能です。
付属のピンをライター前面のイジェクトボタン横にある小さな穴に差し込んで軽く押して頂くと、トレーが開きます。
同梱のプレート３枚は装飾用ですので、音楽や映像は見れません。部屋へ飾る時などにご利用ください。
DVDやCDを再生するときはディスクに書かれている情報を少し先まで読み込んでいます。読み込んだ情報を再生しているときにディスクが止まる場合がありますが、再生する上で問題はございません。
使用してるデバイスのバッテリー残量を確認してください。モバイル端末の場合、バッテリー残量が少なすぎると使用できなくなることがございますので、一度デバイスの充電をしなおしてから、再度使用してください。