よくある問い合わせ
No. | 質問 | 回答 |
対応機種について | ||
1 | どのデバイスで再生できますか? | 以下のデバイスでご利用いただけます。 ・Android対応デバイス(スマホ/タブレット) |
2 | 使えないデバイスはありますか? | 以下のデバイスではご利用いただけませんので、ご注意ください。 ・iOS対応デバイス(iphone, ipad) |
3 | Blue-rayは再生できますか? | いいえ。本製品は、CD/DVDのみの対応となります。 |
使い方 | ||
1 | 海外のDVDは再生できますか?(リージョンコードはいくつに設定されていますか?) | 本製品は出荷時にはリージョンコードの設定をしておりません。その為、リージョンコードで保護されたDVDを本製品に装着後、初回のみDVDディスクに記載されたリージョンと同じ設定をお願いいたします。日本の場合は、リージョン2となります。 なお、リージョンコードの変更は可能ですが、変更回数は4回までとなります。以降は、4回目で変更したリージョンコードで固定となり、変更はできません。 |
2 | Androidデバイスでの使用方法を教えてください。 | Google Playから以下の無料アプリを、使用するデバイスにインストールしてください。 アプリのインスト-ル完了後、製品をAndroidデバイスにつなげると、自動的にアプリが起動しコンテンツが再生されます。 |
3 | Fire OS 対応デバイスでの使用方法を教えてください。 | amazon appsoreから、以下の無料アプリを、使用するデバイスにインストールしてください。 アプリのインスト-ル完了後、製品をFire OS対応デバイスにつなげると、自動的にアプリが起動しコンテンツが再生されます。 |
4 | Macパソコンでの使用方法を教えてください。 | Macパソコンへ、製品をつなげてください。自動的にコンテンツが再生されます。 |
5 | Windowsパソコンでの使用方法を教えてください。 | Windows PCで使用する際は、以下のアプリがインストールされているかを確認してください。 DVD再生用アプリ これらがインストールされているパソコンに製品をつなげれば、自動的にコンテンツが再生されます。 |
6 | Android搭載テレビ/セットトップボックスでの使用方法を教えてください。 | Google Playから以下のアプリを、インストールしてください。 DVD再生用アプリ(有料アプリ) MultiOS TrueDVD for Android TV – Google Play のアプリ ※類似アプリがございますので、インストールの際はご注意ください。 アプリのインスト-ル完了後、製品をテレビにつなげると、自動的にアプリが起動しコンテンツが再生されます。 |
7 | 電源ケーブルはないのですか? | 電源は、接続したAndroid搭載 TV、タブレット、スマートフォンのUSBケーブルから給電されますので、電源専用のケーブルは必要ありません。 |
8 | TVのリモコンで操作できますか? | はい。ただし、通常の「再生ボタン」ではなく、リモコンについている「▲▼◀▶ボタン」でのみ操作可能となります。 |
9 | Bluetoothに対応していますか? | 本製品はAndroidのスマホやタブレットなどに接続して使用するものです。接続したスマホやタブレットの機能を使用してBluetoothイヤホンやスピーカーを接続してください。 |
故障かな?と思ったら | ||
1 | モバイル端末で長時間使用していたら、動作しなくなりました。故障でしょうか? | 使用してるデバイスのバッテリー残量を確認してください。モバイル端末の場合、バッテリー残量が少なすぎると使用できなくなることがございますので、一度デバイスの充電をしなおしてから、再度使用してください。 |
2 | DVDやCDを再生しているとき、ディスクが止まってしまします。問題ないのですか? | DVDやCDを再生するときはディスクに書かれている情報を少し先まで読み込んでいます。読み込んだ情報を再生しているときにディスクが止まる場合がありますが、再生する上で問題はございません。 |
3 | 同梱されているの3枚のプレートが再生されません。 | 同梱のプレート3枚は装飾用ですので、音楽や映像は見れません。部屋へ飾る時などにご利用ください。 |
4 | 中に入れたディスクが出なくなってしまったのですが、どうすればいいですか? | 付属のピンをライター前面のイジェクトボタン横にある小さな穴に差し込んで軽く押して頂くと、トレーが開きます。 |
5 | 同梱されていた、ピンをなくしてしまいました。代わりになるものはありますか? | 事務用のクリップを伸ばしていただければ、代用することが可能です。 |
6 | スマホに接続しましたが、動作しません。 | スマホの機種によってはOTG接続機能を有効にする必要がございます。弊社ではOppo製のスマホでOTG接続機能を有効にする必要があることを確認しております。参照 |
7 | Windows11だと、DVDの再生ができません。 | お使いの動画再生アプリを最新バージョンへアップデートしてください。 |
その他 | ||
1 | DVDやCDを再生しているとき、レザーの赤い光(点)が見えます。安全性に問題ないのですか? | 赤い光はDVDやCDを再生するレーザー光です。出力が小さく発散光ですので安全性に問題はありません。 |
2 | 中に入れたディスクの向きが傾いてしまうのですが、まっすぐにする方法はありますか? | ケーブルをパソコン等につないだ状態で、ディスクを入れると自動的にディスクが回転してしまいます。 飾りとしてディスクを入れる場合は、ケーブルを刺さない状態で、ディスクをお好みの向きにそろえたうえでトレーを閉じてください。 |
3 | どこで買えますか? | 現在は、Amazonにて販売予定です。販売先が追加され次第、情報発信をいたします。 |
4 | いつから買えますか? | 2021年12月10日から販売いたします。 |
5 | いくらですか? | 各販売サイト、店舗でご確認ください。 |
6 | 売り切れてしまうのでしょうか?販売数量限定でしょうか? | 限定販売商品ではございません。 |
7 | BTS以外のデザイン(ノーマルデザイン)は有りますか? | Android DVDライターとして同様の機能の製品はございます。Logitec、Buffalo、IO-Dataなどの商品をお調べください。 |